А
Аноним оценил 25.05.2017
Оценка:
нет
Никому этот магазин не советую, обходите стороной. Дезинформируют о наличии товара, после перевода денег, оказывается, что нет на складе. Кормят завтраками, а потом вовсе игнорируют.
нет
Bl
Blum Alexander оценил 27.04.2017
Оценка:
Их НЕТ!
Абсолютно безответственный и некомпетентный персонал. Не соблюдают условия договора. Нагло ВРУТ. На закон о защите прав потребителей им откровенно наплевать. Хамят!
10.03.2017 оформил заказ № 5713 (заказывал токарный патрон за 17000руб), сразу же его оплатил. Перед оформлением заказа менеджер меня уверял что товар есть в наличии и в течение максимум 3-х дней они его передадут на доставку в транспортную компанию и сразу же сообщат номер накладной для отслеживания. Через 5 дней позвонил, потому как никто мне ничего не сообщил, мне ответили что все в порядке и заказ уже отправлен, но номер для отслеживания они мне сообщить не могут потому как он есть только у бухгалтерии, а в бухгалтерии уже никого нет (хотя было часов 12 по Москве). Не буду вдаваться в подробности, но на протяжении почти месяца я им звонил каждый день, чтобы узнать номер для отслеживания, но все время у них были какие то отговорки, ссылались на ту самую бухгалтерию, которой никогда нет, обещали перезвонить, но естественно никто не перезванивал, грубили. Пытался связаться с руководством (сказали что телефон руководства мне не дадут), писал жалобы в адрес руководства, но все они остались без ответа. Кончилось все тем что я написал жалобу в общество защиты прав потребителей и роспотребнадзор, отправил копию жалобы на адрес магазина. И чудесным образом на следующий день (08.04.2017) они отправили мне мой заказ, выслали на почту номер для отслеживания (правда неверный). По закону они должны были оплатить мне неустойку в размере 1600 руб, так как по их же договору они были обязаны передать заказ в доставку в течение 10 дней, но они просто это игнорируют. Нужно было сразу почитать про них отзывы на маркете (так как судя по отзывам это ужасный магазин), чего я не сделал и о чем пожалел!
gr
gren7 оценил 20.04.2017
Оценка:
нет
обман менеджеров
Ужасный магазин.ООО «МИССИМА» она же POWERTOOL.RU Менеджеры обманывают покупателей о наличии товара. Позвонили по телефону и заказали виброплиту. В телефонном разговоре менеджер Федулов Сергей гарантировал поставку на следующий день после оплаты. Но как только деньги перевели, срок поставки стал 60 дней. На письмо о возврате средств (как это бывает в серьезных фирмах) ответили отказом, ссылаясь на счет-договор. Не верьте менеджерам этой фирмы. Не покупайте у них товар. Обходите их стороной.
П
Пивкин Геннадий оценил 15.04.2017
Оценка:
Достоинств нет
Персонал абсолютно не знает параметров товара с которым работает Лижбы впарить и никакой ответственности...
С дуру сам виноват что не почитал отзывы привык верить людям. Заказал в этом магазине на деревообрабатывающий станок патрон. С менеджером по телефону обсудили все параметры товара который мне нужен он во всем соглашался со мной, на сайте посмотрели картинку все устроило оплатил заказ №190 стоимостью4798,00. На этом их вежливые ноты кончились. Во первых выслали товар за который опять потребовали плату на почте,ладно с этим разобрались получаю посылку а там абсолютно другая вещ. К тому-же стоимостью в два раза меньше(смотрел на сайте) Звоню в магазин стали разбираться оказалось кто-то перепутал картинки на сайте, но они не виноваты. Оказывается что я сам виноват а картинки с сайта совсем пропали Обещали разобраться но на этом все и кончилось. Операторы на телефоне стали хамить, а менеджер с которым договаривались к телефону не подходит. Я отправил назад посылку с ошибочным товаром и по электронке попросил вернуть деньги. Посылка лежит на почте с 27 марта 2017 г они ее игнорируют. и деньги не возвращают.Написал жалобу в администрацию, все глухо общатся не желают. Цена товара не большая но ради принципа чтоб поставить на место этих мошенников буду подавать заявление в суд Люди не связывайтесь с таким интернет магазином из за них на добросовестных людей начинаеш косится...
IV
IVANOV SLAVA оценил 12.01.2017
Оценка:
Достоинств нет.
Оплатили счет, но товара в наличии в этот день не было. А нам надо было срочно. Поехали купить за наличный расчет. Так прождали с 16.00 до 18.00 пока вынесут. При этом не выдали гарантийный талон.
Не покупайтесь на уговоры менеджеров. Обходите стороной. Тех.директор не адекватен в общении с клиентами. Клиентоориентированности никакой.
Г
Гаранин Валерий оценил 24.12.2016
Оценка:
ассортимент
Непорядочность в отношении к клиенту
Была у них распродажа снегоуборщиков по старым ценам, выбрал, запросил счет, оплатил. Сказали все хорошо, заказ готов к отправке. Попросил их подождать, так как еще заказал аккумуляторный инструмент. В результате инструмент выслали, а снегоуборщик нет. Якобы он оказался неисправным. На мое требование выслать мне другой, исправный, ответили, что они закончились. Эти люди абсолютно не следят за своей репутацией.
Б
Болотова Мария оценил 24.09.2016
Оценка:
их нет
Оплатили счет по безналу. Товар не привезли, телефоны не отвечают. На почту не отвечают.
их нет
З
Зубков Денис оценил 08.07.2016
Оценка:
Нет.
В магазине купил ручной электроинструмент для домашнего использования. Выбрал сначала на сайте, а затем уточнил наличие. После подтверждения оформил заказ на доставку. Привезли в обещанный день, без задержек. При получении проверил качество и оформили гарантию. В целом меня все устроило и намерен и впредь пользоваться услугами этого магазина.
С
Сазонов Роман оценил 06.07.2016
Оценка:
Нет.
Для монтажных работ по установке кондиционеров приобрел здесь большой перфоратор SDS max. С покупкой проблем не возникло, все сделали в лучшем виде. Огромное спасибо.
Ш
Шерстнев Антон оценил 27.06.2016
Оценка:
их попросту нет.
Квалификация сотрудников 0,культура общения 0, клиентоориентированность 0, хотите себе проблем на ровном месте заказывайте товар в этом магазине и молитесь чтоб он работал или подходил вам потому что вернуть его будет очень проблематично.
их попросту нет.