Hansa OSC 511 WH

Купил вытяжку, она одна из самых дешевых вариантов. Нужна была на съемное жилье что бы не жалко оставить было. Тянет она так себе но все равно лучше чем без нее, в принципе ее работой я был доволен, но удовольствие продлилось ровно месяц. Через столько расплавился пластиковый плафон закрывающий лампочку. Произошло все так: живем вдвоем с женой поставили на одной передней конфорке варить картошку на второй варили яйца для оливье. Вся посуда была под крышками, через 20 минут слышим треск думали яйца, а нет... это на половину обвисший плафон!!!! Как можно утверждать что вытяжка пожаробезопасная если у нее плафон не выдерживает малейшего повышения температуры. А что будет если все 4 конфорки зажечь? Написал в обратную связь компании Hansa ответа нет неделю! P.S. прошло более 2х мес. 3 раза писал в хансу, но никто так и не ответил. Впредь никому не посоветую эту контору.