003.ru

Заказал в магазине обогреватель Neoclima КРТ-20000 с дисплеем и пультом, по непонятным причинам заказ вовремя непривезли, позвонил через 2 дня, сказали что я заказ снял?!?! Оформили заказ на другой день, привезли когда уже потемнело на улице, выдали запакованное изделие, когда привёз домой, распаковал, выяснилось что изделие не то, пульта управления нет, дисплей разбит и несветится, нет паспорта на изделие, нет гарантийного таллона. На второй день попытался позвонить в магазин, переправили в 'Претензионный отдел', даже продиктовали его электронную почту. Пытался дозвониться- никто неотвечает, составил письмо с сайта о браке, послал по электронке- почта недоходит,такое впечатление, что сотрудники как зайцы- набедокурили и прячутся в норе, а до руководства компании скорее всего недостучаться. Прошу сострудников компании ответить на моё письмо, мне не жалко денег, я их заработаю, дело принципа, вдруг на моём месте завтра окажется пожилой человек,и отдаст этим последнее....