003.ru

Трижды не доставили заказ, никаких предупреждений о невозможности доставки в оговоренный день не делали. В итоге мы потеряли 4 полных дня в ожидании заказа. На телефоны отвечают или абсолютно не квалифицированные сотрудники, при этом объяснения у них следующего характера: 'мы передали заказ в транспортную компанию, но телефона транспортной компании у нас нет..', или не отвечают вообще. С 10го раза удалось пообщаться с возможно единственным вменяемым консультантом, который-таки объяснил нам, что в связи с огромным количеством заказов у них полетела база, поэтому и заказы не доставлялись в течение 3х дней, мы добились в итоге телефон транспортной компании 'ПОДОРОЖНИК', которые в той же степени клиентоориентированный как и их партнеры: на телефон не отвечают, объяснений не дают, не считают нужным. В конце четвертого дня ожидания нам позвонили (!!!) из транспортной компании, пообещав, что заказ доставят в течение часа. ... Прошло уже 5 часов, но заказа так и нет. Настоятельно рекомендуем НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ НИ В 003, НИ В ПОДОРОЖНИК, НЕРВЫ ДОРОЖЕ.