003.ru

Позвонил по телефону 7 декабря и сделал заказ. (OB57069). Договорился, что заказ нужен к 11 декабря,к утру. Менеджер уверял, что заказ будет на точке 10 числа. Через сутки пришло оповещение , что заказ зарегистрирован. СУТКИ.. Ладно, им виднее. Наступает 11 число. Заказа нет. Звоню, спрашиваю,где? Отвечают, ожидайте, слушаю музыку доооолго. Потом отвечают, что в течении 2 часов выяснят и перезвонят. Через 3,5 часа звоню сам, еще раз напоминаю о заказе. Они вообще не вкурсе, что я звонил. Пытаюсь узнать где заказ еще раз. Мне ответили, что заказ в дороге и в течении дня будет доставлен, куда доставлен не сказали. Сказали придет смс... Сегодня уже почти 13 число, товар я купил в другом магазине, за те же деньги, а заказ где то едет. На мои переговоры с магазином затрачено чуть более 200рублей, время ожидания ответа операторов не менее 10 минут, и сами операторы ничего не делают, и ничего не понимают ... для того , чтобы заказать определенный товар ушло 25 минут , выяснил где заказ по 30-40 минут общения. Элементарные вроде вопросы , но работники не могут решать элементарных вещей.