003.ru

Заказывала чайник Tefal BF 9255 Silver Ion (BF925532) красного цвета в понедельник, 13.10.2014, с полной предоплатой заказа. Перезвонили только на следующий день, хотя заказывала в понедельник около двух часов дня. При разговоре с оператором уточнила, что чайник нужен именно красного цвета, оператор подтвердил цвет. Доставку назначили только на четверг, хотя на сайте после оплаты система выдала доставку на следующий же день. Курьер обещал позвонить за час-полтора до доставки. В четверг в 20.00 позвонил оператор, и сказал, что курьер не успевает привезти заказ, либо привезет, если мне удобно, но уже до 24.00 - я согласилась на второй вариант, так как ждала уже этот мой чайник 4 дня!!! В пол 12го вечера курьер позвонил и сообщил, что не успевает нам ничего привезти и переложил доставку на следующий день. В итоге, чайник привезли в пятницу, но не красный, как я несколько раз просила, а РОЗОВЫЙ! Пришлось отказаться. Других чайников у них, оказывается, нет в наличии, поэтому теперь в течение 10 рабочих банковских дней буду ждать деньги назад на карту. Вот такое вот знакомство с этой компанией.