003.ru

Сегодня отказалась от заказа по причине задержки доставки. Хотела приобрести TV 19 дюймовый на кухню,пылесос и эпилятор. Была рада,что нашла все на одном сайте. Позвонила,обговорила все детали покупки и дату доставки с менеджером Дмитрием.В приподнятом настроении ждала предновогодних покупок,но увы...((((В назначенный день отпросилась с работы,прождала ВЕСЬ ДЕНЬ и что же? Никакой доставки...Никакого звонка...Никто даже не удосужился позвонить,извиниться и хотя бы объяснить причину,по которой мой заказ не был доставлен. Лишь после того,как я САМА позвонила и потребевала объяснений мне сообщили,что заказ не был полностью сформирован и что привезут его на следующий день. Я была недовольна,но все же проявила понимание и пошла навстречу интернетмагазину,принимая во внимание напряженный предновогодний график. ОТПРОСИЛАСЬ ЕЩЕ НА ОДИН ДЕНЬ!!!! И что бы Вы думали???? И на следующий день не привезли... Правда был замечен прогресс в так называемом 'ненавязчивом' (в прямом смысле) сервисе- Мне Позвонили! Правда не с целью сообщить,что ко мне выехали,а чтобы сообщить,что и сегодня доставки НЕ БУДЕТ!!!. И неизвестно, когда это произойдет!!! Это было уже слишком и я отказалась от покупок в данной ШАРАШ-МОНТАЖ КОНТОРЕ. Не хочу тратить собственные деньги,теряя собственные нервы и время.Бизнес должен быть развитым и цевилизованным и люди,позицианирующие себя как 'Поставщики Услуг' или 'Продавцы' должны отвечать за свои поступки,дарить покупателям комфорт и радость от приобретения покупок.Кто оплатит мои 2 дня? Мое тщетное ожидание и испорченное настроение?.... Так что,если не хотите подобного негативного опыта- не пользуйтесь 'услугами' данного интернет иагазина. А я потрачу свои дегьги в другом месте,где мне будут рады и профессионально исполнят свои прямые обязанности. ЕЛЕНА