003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Дмитрий Родионов оценил 11.12.2014

Оценка:

Остановился на 003.ru из-за низкой цены и положительного опыта в прошлом. Заказ был сделан и сразу оплачен 5.12.14 с доставкой в центр Москвы на 8.12.14. 8.12, не дождавшись звонка, сам обратился в кол-центр и узнал от оператора Ларисы, что компания решила в этот день доставку не делать. ОК, перенесли на 9.12. 9.12 утром увидел в почте, что товар выдан курьеру, доставка на ул. Ленина, 12 (в Москве нет такой улицы). То есть, оператор Лариса каким-то образом изменила адрес доставки на несуществующий, не сообщив об этом мне. Звонок в кол-центр. Оператор Александра сначала пыталась убедить меня, что это я заказал доставку на ул. Ленина (кол-центр находится не в Москве, и операторам очевидно сложно себе представить, что в городе может не быть улицы Ленина), но потом согласилась сообщить в курьерскую службу правильный адрес. В этот день курьер до меня так и не доехал. История повторилась в точности до мелочей и на следующий день, 10.12: утром звоню в кол-центр подтвердить, что доставка нако

Ответить