003.ru

По заказам 36011684 и 360112668 от 04.11.2010 г. фактическая доставка произведена через 3 недели после обещания менеджерами официальной доставки. При этом, в течении этих 3 недель менеджеры звонили за несколько часов до вновь назначенного времени доставки и отменяли доставку. При чем, мы общались с куратором Татьяной Сизовой из Х5 по задержке в этом заказе и в предыдущих 2 (по ним были те же проблемы) и проблема решена не была. А при предпоследнем звонке менеджера Владимира о доставке, он сказал, что: доставка отменяется вообще, Татьяна Сизова уже не работает в 003 и жаловаться ей не получится и все это говорилось очень грубо... На сайте информация о наличия товара не соответствует действительности. Мы обращались в 003 до этого 2 раза и проблемы повторялись, но хотели бы сотрудничать с Вами в дальнейшем с более продуманной системой качества. Вам есть над чем работать... Спасибо за внимание...