003.ru

Сделала заказ на планшет и чехол. Номер заказа 8084207. На протяжении трех дней каждый день звонили разные менеджеры по несколько раз и каждый раз говорили, что то у них на складе нет чехла, то нет планшета. Первый раз на складе не оказалось чехла, предложили выбрать другой. Выбрать другой чехол на сайте оказалось невозможным, поскольку фильтр по чехлам в разделе вообще не работает, а то, что предлагала менеджер нашли только по артикулу. Через несколько часов мне позвонил с магазина для подтверждения заказа другой менеджер, оказалось, что чехол все-таки есть и прибудет через пару дней. На следующий день с утра позвонила девушка, перенесла дату доставки, потом через два часа перезвонила другая и сказала, что теперь планшета нет и поступление не предвидится. Что у них вообще творится в магазине?! Почему когда человек делает заказ, товар не резервируют на складе, а перепродают другим? Не могут настроить связь 1С с сайтом? Что у них вообще со складским учетом творится? У одной девушки менеджера вообще жуткие дефекты речи, что я толком ничего разобрать не могла по телефону. Каждый раз звонили разные менеджеры и каждый из них не в курсе вообще был что с заказом происходило. Почему утром назначили доставку, а через два часа сказали, что планшета вообще нет и не предвидится поступление? Планшет хотели взять в подарок, в итоге потеряли кучу времени на бестолковый магазин.