003.ru

Оформила на сайте 13.05.14 заказ #7158722, промучилась кучу времени с оформлением доставки в точку самовывоза. Но вроде все выяснили, доставку на 14.05 мне подтвердил оператор, я оплатила заказ на сайте, будучи уверена что получу свой заказ вовремя. Со мной после оплаты еще дополнительно связался оператор, подтвердил еще раз заказ и алгоритм получения. Мне необходимо было только 14.05 получить смс о доставке в точку самовывоза и идти получать заказ. Почти в 16 часов 14.05 мне позвонили из интернет-магазина оператор Олег (личный номер 42214) сообщил, что подтвержденную вчера доставку интернет-магазин осуществлять отказывается!!!!! Или возврат денег в течение 30 дней! Или, возможно, доставка только на 16.05. И все. Других вариантов нет. К сожалению первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, до этого никогда никаких накладок с интернет-магазинами не было, во всяком случае всегда проявляли гибкий подход к клиенту, а не ультиматумы. Самое обидное, что заказ уже оплачен!