003.ru

добрый день, 28 ноября разместил заказ в интернет магазине. Перезвонил оператор договорились о доставке 29 ноября в первой половине дня! прождал до 15:00 (как договаривались), заказ не привезли. Во второй половине дня пропустил звонок от курьера я не успел взять трубку перезвонил. Мне сообщили что уже не могут доставить сегодня заказ, перенесли заказ на 30 ноября. Я сказал так как это будет не рабочий день прошу сделать доставку по другому адресу ( рядом в этом же районе). мне сказали что необходимо позвонить в кол центр. Я перезвонил в кол центр имел честь общаться с Александром. который сообщил мне что если доставка будет по другому адресу хоть в соседнем доме предыдущий заказ надо аннулировать и создать новый причем обязательно. Я спросил зачем так сложно, там дом то рядом, он сообщил что у 003 такие правила. Начал переоформлять заказ без преувелечения я висел на телефоне около 15-20 минут. Несколько раз слышал Фразу извиняете за длительное ожидание...Что так можно долго делать я не пойму. Пришла СМС что у меня новый заказ 1600030ВО. Вечером 29 ноября перезвонила девушка подтвердила заказ договорились о доставке. Днем в звонок из 003 и говорят нет товаров в наличии. Я говорю, что все же есть я же жду... телефон сорвался... я звоню берет трубочка оператор Алена выслушала меня и сказала разберемся перезвоним в ближайшее время. Звонка нет. Набираю через 2 часа берет трубку ОПЯТЬ оператор Александр и опять меня держать на телефоне, что выясняет что с заказом. Короче бла бал мла мла так мне ничего и не привезли. потрачено множество времени и нервов...