003.ru

заказ 37318319 был сделан 10.08.2014, доставка была запланирована на 12.08.2014. Звонка для подтверждения заказала не было, поэтому 11.08.2014 я связалась сама - но меня несколько раз 'динамили' и говорили перезвоните. В итоге - потом совсем бросили трубку, но так и не перезвонили. В день доставки тоже звонков не было. Я позвонила сама 12.08.2014 и узнала, что мой заказ отменен!!!!!!! Я отмену не производила, со мной это не было согласовано со стороны магазина. Оператор, с которым я говорила был совершенно некоммуникабельным. И как только таких берут работать менеджерами по продажам?! Я попросила доставить в максимально возможные сроки, на что получила ответ, что надо делать новый заказ. Мне совершенно непонятно почему такой подход?Почему надо делать новый заказ, если он уже сделан?Готова даже была сделать новый заказ, но в конце узнаю, что товар, который я хотела заказать стоит на 2000 р. больше!!! Я так понимаю, что для магазина продажа в 23-24 т.р. - это ничто, и магазин совершенно не держится за клиентов. Этот магазин советовали знакомые. Но впечатление и мнение испорчено. Никому не советую связываться с ними