003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Елена Котова оценил 29.06.2015

Оценка:

Ничего

Ставят низкую цену на товар, потом накручивают, снимают заказ в день доставки без предупреждения и заставляют заново оформлять

Сделала заказ 25.06.15. На следующий день доставку делать отказались - нет курьеров. Договорились, что переносим на понедельник 29.06. Специально ради этого приехала с дачи. Ни звонков курьера или менеджера, ни писем... В середине дня заглянула в свой личный кабинет и вижу: заказ снят. Звоню, прошу объяснить ситуацию. Мне отвечают: 'Пишите жалобу в Службу Поддержки. Сняли, потому что не смогли с Вами связаться'. Это при наличии двух номеров мобильных телефонов и е-мейл. Смотрю в каталог - товар подорожал больше, чем на 1000 рублей. Причина снятия заказа без моего ведома и предложение заказать заново мне очевидна. Написала жалобы - опять ни ответа, ни привета. Считаю это форменным издевательством. Все переговоры пишутся. Я говорила, что специально еду в Москву только ради этой доставки. Делайте выводы. Я свои сделала.

Ответить