003.ru

Заказал мясорубку ко дню рождения мамы!!! Никаких консультаций по выбору товара. Проанализировал и купил сам. Сделал предоплату по банковской карте, чтобы товар был отправлен в регион. На сайте, при формировании товара и при предварительном телефонном звонке сообщили, что товар придет по адресу 01 февраля. После оплаты, на следующий день сообщили, что товар будет собран только через несколько дней и лишь потом уйдет в транспортную компанию для отправки в регион. Прошли дни, недели, все сроки, но товар так и не был ни доставлен, ни отправлен! Вот сижу, звоню то в транспортную компанию, то в интернет-магазин, пытаюсь понять зачем люди организовывают такой ужасный бизнес, если не умеют организовать оперативное или адекватное и согласованное по времени обслуживание клиентов? Если не понимаете, когда и как все получится, может вообще и не стоит браться. Что было бы проще, телефонный консультант, курьеры, склад оптовика, логистическая компания в Москве, адекватный управленец и тогда и рейтинг будет расти, и отзывы, и бизнес. А так, на шару? На хрена все это нам, клиентам, надо?! Уже 2014 год на дворе, большая конкуренция интернет-магазинов. Если, к примеру, сейчас позвонить и спросить, где мой товар, уверен, ничего вразумительного ответить не смогут! И это при 100% предоплате две недели назат?!))) Никогда не покупайте у этого продавца ничего. Пусть потратят сперва свое время, ресурсы, наладят адекватную работу, наймут грамотный персонал, наладят оптимальные деловые и бизнес контакты для оптимизации всех процессов. В общем УЖАС!!!