003.ru

А я смотрю не одинока)) Решила я вот заказать мясорубку PHILIPS и к ней насадку, сок выжимать. Подарок решила маме сделать)). Заказ оформила 23 декабря, при оформлении обещали доставку 26 декабря. На следующий день звонят уточнить заказ и переносят доставку на 27 декабря. А 27 декабря звонят и переносят доставку на 28 декабря. Ладно мне не критично, соглашаюсь. Но ни 28 ни 29 ни даже 30 ничего так и не привезли и даже не позвонили. Все эти 3 дня я пытаюсь дозвониться по указанному телефону, никто не отвечает. Писала письма по электронной почте, но так же ответа не дождалась. 31 декабря, о боги, я дозваниваюсь до колл-центра и мне сообщают что оказывается не было насадки. ВОПРОС - почему мне никто не позвонил??? Я как должна догадаться что с заказом??? Но оператор 'лапочка моя....' не отвечает за это))) Это же курьерская служба должна звонить... Спрашиваю - а сейчас насадка есть? Оператор - есть)) давайте оформим доставочку на 3 января? И я соглашаюсь, думая что лучше поздно чем никогда. Но и 3 января мне ничего не привезли и естественно не позвонили. Ну просто прелесть а не сервис))) Абсолютно не навязчивый)))