003.ru

Крайне разочарован этим магазином. Заказал примерно за неделю до Нового года ноутбук. Тут же оплатил банковской картой. До НГ, разумеется, не привезли. Дважды переносили сроки доставки. Операторы при этом пеняли на транспортную компанию. Сразу после праздников обратился снова - сообщили «приятную» новость – такого ноутбука в наличии нет и ничего привозить мне никто не собирался. Похоже, что в праздничные дни сотрудники, отвечавшие на мои звонки, реально не проверяли ситуацию с заказом, а попросту отфутболивали, перенося дату доставки на более поздний срок якобы по вине перевозчика. После отмены заказа пообещали вернуть деньги в течение двух недель. В последний день мне позвонили и предложили всё же привезти ноут, для этого попросили подтвердить заказ. Подтвердил. Но и в этот раз ситуация повторилась в точности. Опять в срок не привезли, опять перенос доставки «типа» по вине транспортной компании, и опять последующее отсутствие товара в наличии. В первый раз я мог понять такую накладку, но повтор выглядит как форменное издевательство над клиентом. Как-то вместо звонка на линию, попробовал написать на сайте в разделе «Обратная связь». Похоже, связь только односторонняя, так как ответа не получил. Последующий месяц заняли мытарства с возвратом денег. Разные операторы сообщали разные сроки. Специально дважды обратился в один день и первый сотрудник пообещал возврат через неделю, второй – через две. Зачастую, никаких сроков вообще не сообщали, а просто говорили про «ближайшее время», регистрацию моей заявки, постановку в некую очередь на перечисление и находили прочие отговорки. Сам больше не свяжусь и другим не рекомендую.