003.ru

Сделала заказ Товара в магазине 003. Вечером перезвонил менеджер, надо отдать должное - здорово помог, поясняя характеристики товара, в результате чего переброн-ла товар на тот, который больше отвечал моим требованиям. Вечером еще раз позвонил уже другой менеджер и подтвердил доставку в 1 половине следующего дня. Товар заказывался для коллеги, потому сроки и время доставки были критичны, о чем сразу предупредила менеджеров. Меня заверили, что все будет сделано в срок. Утро, ожидаю товар. Звонок девушки-менеджера Милым голосом это создание - увы имя и добавочный номер телефона это существо дало вымышленные, говорит мне: 'К сожалению Ваш товар не может быть доставлен в указ. срок. Однако, если вы сделаете доплату, то получите товар в срок. Доплату отдайте в конверте водителю,он передаст в офис'На мой вопрос: 'Девушка, за что доплата и не проще тогда все деньги отдать сразу, а не разбивать на деньги за товар и деньги в конверте. Попахивает вымогательством...' Это создание ответило, что она тогда ничем помочь не может и товар доставлен будет вечером. Я пыталась узнать ее имя, добавочный номер, но адекватного ответа не получила. Не выдержав, я попрощалась с ней и перезвонила на основной телефон магазина 003, там мне сказали,что никаких доплат платить не нужно! И они проведут расследование, что за факт вымогательства в их магазине имел место быть. Должна признать - Товар мне доставил водитель вовремя, сказал, что я не первая, кто жалуется на подобное, более того, в тот день еще были жалобы на то, что менеджеры вообще не понимают какой товар продают, что грустно. Водитель помог распечатать товар, проверить, передал гарантийный талон.Сам магазин 003 позвонил мне и сообщил, что фактов вымогательства денег не выявлено и видимо я ошиблась или неправильно поняла. Что ж, это на их совести, но заказывать больше в этом магазине не буду и другим не советую. Сейчас огромное кол-во интернет магазинов, возможно найдется более адекватный магазин, а о 003 хочу забыть как о страшном сне.