003.ru

Мне продали бывший в употреблении товар, сломанный браслет Jawbone up 24, черный, размер M как новый! Курьер доставил заказ д760840/ОВ86038 я не заметила неисправность, так как курьер очень торопился и расплатилась наличными 7 080 руб. По прошествии некоторого времени, когда я захотела воспользоваться браслетом и надела его, я обнаружила что на нем уже отсутствует металлическая кнопка переключения режимов сон/ активность! Я браслетом не пользовалась. Таким образом доставленный мне товар уже был использованный и сломанный! Я прощу расторгнуть данную сделку и вернуть мне наличные-7 080 руб., я заполнила заявление на возврат в пятницу 21.08.2015 на сайте магазина , также написала 23.08.2015 в форму обратной связи на сайте магазина, также позвонила 24.08.2015 по телефону магазина и говорила с менеджером Ольгой, она ответила что со мной свяжутся, а с руководителем соединить не могут. Никто со мной не связывался и на заявление по возврату просто не отвечают. В случае если возврата не будет и мне не вернут 7 080 руб., я вынуждена буду обратиться в соответствующие органы Роспотребнадзор и суд по разбору данного факта.