003.ru

Отвратительное отношение к клиентам. Сделала заказ в магазине на Мышь Logitech Performance Mouse MX, доставили, товар проверили только через пару дней после возвращения с поездки. Оказалось, что средняя кнопка не работает. Позвонила назавтра в магазин по замене товара на исправный. Получила наставление заполнить заявление на обмен на сайте и просьбу ждать 2 недели звонка от оператора по данному вопросу. Заполнила заявление 18 марта, звонка так и не дождалась. Звонила каждые 3 дня, чтобы выяснить, когда же все-таки будет? В ответ: ЖДИТЕ. Я решилась снова окончательно позвонить и разобраться 31 марта. У них произошли какие-то изменения в вопросах обмена товара и оператор посоветовал заполнить заявление на возврат денежных средств, но оказалось, что покупка была сделана 12 марта и уже прошло порядком времени, чтобы вернуть деньги. Я возмутилась, что звонила часто и меня отсылали, никто про сроки возврата и т.п. ни слова не говорил. В общем, жуткий магазин. Лучше теперь переплачу, но куплю в проверенном месте, чем вот так рисковать!