003.ru

Жена купила наушники, цена отличная, доставили вовремя, но неверно заполнили гарантийный талон. Производитель дает гарантию два года, в гарантийнике от магазина поставили 12 месяцев, что является прямым нарушением. Позвонил, попросил прояснить ситуацию, договориться исправить ситуацию по-мирному, однако был послан на сайт, в раздел обратной связи. В том разделе Я подробнейше расписал ситуацию и мне перезвонили в течении получаса. Далее Я выслушивал душераздирающую тираду о том, что магазин дает гарантию всего лишь год, а что случится позже - это уже Я Сам буду должен связываться с производителем. Небольшое лирическое отступление - магазин не имеет права указывать гарантийный срок меньше, нежели он заявлен производителем. В конце концов разговор завершился тем, что персонал магазина сообщил Мне о том, что не в состоянии решать подобные вопросы, но обещали перезвонить в самые сжатые сроки. Но в течении всего следующего дня никто так и не перезвонил. Буду писать жалобу в потребнадзор.