003.ru

При покупке и оформлении заказа №7518995 мне была предложена дата доставки курьером 16.11, после оплаты я самостоятельно связался с колл-центром и уточнил прошла ли оплата, подтвержден ли заказ и будет ли доставка в оговоренные сроки, т.к. это критично, на что был дан утвердительный ответ и уточнили, что интервал доставки с 9 до 15. Сегодня 16.11 в 11:30, т.е. когда уже я фактически ожидал доставки мне звонит оператор и говорит, что доставка возможна только на 17.11 и не предлагает никакой альтернативы взамен, хотя я готов самостоятельно подъехать на склад или встретиться с курьером. Служба поддержки просто отвратительна - кроме сообщения измененных сроков доставки никакой полезной информации или помощи в решении вопроса! Этот заказ - подарок на день рождения и я бы не заказывал у вас, если б изначально знал, что доставка будет только 17.11! Магазин совершенно не клиентоориентирован и не вызывает никакого желания делать покупки в будущем.