003.ru

Заказала холодильник онлайн поздно вечером.Обратила внимание, что в форме заказа отсутствует пункт - доставка на этаж, есть просто доставка до подъезда. Позвонила на следующий день, специально попросила внести этот пункт, даже оставила код доступа в подъезд, потому что из квартиры домофон не открывается. Пообещали обязательно вписать в документы эту опцию. В день доставки водитель стал канючить, что доставка до этажа не указана, хотя код домофона есть, и он отказывается поднимать его, потому что у него якобы 'спина', но он не прочь выслушать 'что я могу ему предложить'. На официальную цену доставки на этаж он не согласился, а поощрять вымогательство не в моих правилах. В службе поддержки по телефону, очень вежливо и бестолково мне предложили или таки договариваться с водителем, или расторгнуть эту покупку, но оформить ее еще раз заново с доставкой, правда холодильник уже подорожал! Повторюсь, поощрять вымогательство не в моих правилах, поэтому отказалсь от услуг этого магазина, купила в другом, с вообще бесплатной доставкой и без этого цирка на колесах 'я вам все привезу и брошу у подъезда'.