003.ru

Заказал 14.12 телефон, выбрал точку самовывоза и дату доставки : 15.12. 15ого числа ждал смс, но она так и не пришла - ну подумал, что наверное вечером привезли и 16 ого смогу забрать ( уже не хорошо, но вполне рабочий момент). Однако и до сих пор никакого уведомления нет, на сайте статус моей доставки 'Ожидается в ближайшее время'. Решил все таки позвонить в магазин, может оператор сможет дать более подробную информацию - и тут выяснилась еще одна проблема. Дозвониться очень трудно : только с 10-11 раза я смог дозвонится, чтобы услышать ту же фразу : 'Ожидается в ближайшее время' На вопрос когда? Сегодня? Завтра? Ответ : 'В ближайшее время'. Так что магазину требуется переработать вопросы доставки: если не получится доставить в определенный день, то не давайте этот день выбрать клиенту. Так как клиент, когда выбирает день доставки, все таки расчитывает, что он в этот день её получит