003.ru

Привезли не то, что заказывал, при чем в счете стоит нужная модель, а в накладной другая – явный косяк товароведа или сборщика заказа. Для обмена необходимо зарегистрировать обмен на сайте (И никого не волнует, если вдруг у вас нет под рукой интернета). Там все сделано так, что бы вы этого сделать не смогли. (Надо вбить номер гарантийного талона, причем, как оказалось не того, что написан сверху большими буквами, а который внутри договора маленькими. Но даже после того, как вы это поймете, вбить его невозможно, так как страничка запоминает первый вбитый номер и соответственно не работает. Короче потратил на это целый час, при том, что всю жизнь работаю с компьютерами). Далее веселее. Менял в Саларьево, причем по GPS искал два часа, так как ни один из 3 GPS не умеет ориентироваться в Подмосковье, между кладбищем, свалкой и промзоной, где не дороги, а только намек на них для грузового транспорта, а на схеме на сайте не показано, как точно проехать и что искать. Когда все таки нашел место, мне было заявлено, что нужен номер обращения, который они высылали на почту (Как оказалось на почту они выслали только номер накладной, а номера обращения не высылали ни разу). Пришлось ругаться, и только после этого сотрудник зашевелился и оформил возврат. Его искренне жаль, так как он хочет помочь, а вся система настроена таким образом, что бы вы этого не делали. А после присылают письмо, типа оставьте хороший отзыв и получите 1000 рублей за следующую покупку товара «участвующего в акции». Так что я бы не очень доверял отзывам. В сухом остатке товар поменяли, но осадок от скотского отношения остался.