003.ru

18.02 С утра (около 11) позвонил и уточнил наличие ноутбука Артикул: 1196549. Дозвонился на 3ю минуту, причем 30 секунд висел второй линией. Ноутбук был, уточнил как оплатить по безналу. Мне подсказали почту, куда я выслал запрос и реквизиты, чтобы мне выставили счет. Сейчас 10:00 утра 19.02 , а счета нет. Висел 7, 10 минут на телефоне - не берут (да раза звонил: заново хотел оформить и просто у менеджера уточнить). Сделал заказ через интернет-магазин. Никто не перезванивает (правда рановато, 30 минут назад сделал), Короче по факту все равно кидалово вышло. Причем 003 ру как дилер выступает. АПДЕЙТ (я не разобрался и сначала ответ написал, но магазин-то исправился и я хочу поменять отзыв, поэтому прикрепляю свой комментарий ниже): Добрый день, подтверждаю, что сотрудники магазина по почте быстро вышли на мою почту по отзыву и начали разбираться в ситуации, что не может не радовать. Итак, на данный момент что происходит: После того, как я НЕ УСПЕЛ поднять телефон, позвонили второй раз через 40 минут по поводу заказа (выше писал что и как заказывал). Я объяснил ситуацию, менеджер сразу (будучи на линии) скинула пустое письмо, я ей скинул реквизиты. Через 20-30 минут получил счет, затем отправил скан платежки с вопросом о доставке. Ответ получил через 7 минут (доставка в день поступления денег или на следующий). Менеджер предположила (а она и не ответственная по данным ситуациям), что письмо на почте потерялось (спам или не дошло). По итогам: 1) С почтой непонятно, но мне письмо с ошибкой (через яндекс отправлял) не пришло. Тут действительно возможно все. 2) А вот с операторами явно проблемы - дозвониться я не смог с утра! Вот на это прошу обратить внимание руководство магазина 003.ру Остался в итоге ли я доволен? Остался - цена все равно существенно лучше, чем у других!