003.ru

Пользуюсь услугами магазина очень давно, когда он еще был на Кавказском бульваре, потом на 2-ом Котляковском переулке, теперь вот, спустя какое то время и при потери большого ассортимента товара (понимаю что теперь 003.ру уже не тот, что был, при поддержке Х5 ритейл групп), решил снова сделать заказ. Заказ решил сделать с самовывозом через QiwiPost на Варшавском шоссе. Что мне не понравилась: Во-первых: при разговоре с менеджером, у которой достаточно приятный голос, на вопросы об оплате, через QiwiPost, менеджер не смогла ответить на мой вопрос, дает ли сдачи терминал. Для меня в момент получения товара это доставило определенные сложности, из за того, что пришлось искать размен, т.к. QiwiWallet я не пользуюсь, и не собираюсь. Или это новая политика магазина 003.ру при покупке навязывать услуги сторонних организаций? Во-вторых: моя покупка была в коробке, которая раза в три превышала объем самой покупки. Это было неожиданно. И на коробке отсутствовали какие либо ручки, её было очень не удобно нести. До сих пор не понимаю, почему мою покупку нельзя было положить в целлофановый пакет с ручками? Или хотя бы какую то ручку сделать на самой коробке? В общем не продуманно как то. На мой взгляд на сайте магазина нужно указывать размер упаковки при самовывозе с QiwiPost, и предусмотреть какие либо ручки на упаковке. А может быть как то пересмотреть и саму упаковку. В общем минус звезда. В целом я покупкой доволен, товар очень качественный, цена хорошая. Но вот сам процесс покупки .... идея работы с QiwiPost очень хорошая, но реализация, на мой взгляд, требует доработок. Надеюсь в следующий раз смогу Вам поставить пять звезд).