003.ru

Приобретал саундбар. Повезло, попал на акцию, скидка почти 20 % на интересующий товар. После заказа почти сразу перезвонил менеджер, подтвердил заказ, правда сказал, что заказ привезут через 3 дня, а не на следующий, как было указано на сайте. Кроме того при заказе на странице горел баннер, что при оплате через PayPall доставка бесплатно. Но при оплате через PayPall списалась сумма вместе со стоимостью доставки. На вопрос менеджеру - почему так, тот сообщил, что акция действует при заказе от 10 тыр. (на баннере такой информации не было) и баннер не должен был гореть при оформлении моего заказа. При попытке сделать повторный заказ баннер действительно исчез! По мне так развод, но я не стал с ними ругаться, доставка окупилась частью скидки. Так же менеджер сказал, что должны привезти товар и передать накладную, кассовый чек и гарантию. Экспедитор передал мне накладную, гарантию и пытался дать мне чек на другую сумму, говоря, что другого у него нет. Позвонил менеджеру, тот сказал, что чек должен быть, я ему, что платил безналом, а он все равно про чек, после этого экспедитор забрал чек и сказал, что мне он не положен, а менеджер минут через 7 ожидания на трубке подтвердил, что чек мне давать не должны. В общем, ребятам надо подучить менеджеров и отстроить сайт... А так все хорошо...