003.ru

Заказал у них клавиатуру, по яндексу это был один из двух магазинов где она была в наличии причем по цене реально ниже остальных рублей на 300. Удивился что после заказа мне никто не отзвонился, а в итоге это произошло на 5 часов позже. Я подтвердил заказ и мне сказали что он прибудет через 2 дня. На следующий день мне опять отзвонились и сообщили о том что мой заказ выехал в Питер и будет на следующей день во второй половине. В результате мой заказ привезли на точку, но уже после ее закрытия и заказ я получил на следующий день. Я не сторонник делать выводы по одному случаю, но тут решил все таки написать свои мысли, т.к. когда ожидал прибытие заказа начитался отзывов и думал что свой заказ я точно не увижу. В результате все хорошо. Да есть некоторые шероховатости в работе, такие как несвоевременное информирование, сложность дозвона до оператора или же не 100% пунктуальность. Но все же заказ был выполнен в разумные сроки с минимальной ценой и без сюрпризов. Поэтому моя оценка 4 из 5, есть чему поучиться у конкурентов, но учитывая что за спиной поддержка крупного ритейлера надеюсь на успешное развитие этого направления.