003.ru

Заказала варочную панель, почти сразу перезвонили и доставили на следующий день, что немаловажно, абсолютно бесплатно, с учетом того, что я живу за МКАДом, это редкость..) Приняла заказ и была довольна, но вечером вернулся муж и обнаружил, что поверхность без газконтроля, хотя на сайте он указан. Перезвонили в магазин, нам сначала предложили привезти ее на склад, оформить возврат средств и купить у них же другую, но муж объяснил, что нам этот вариант не удобен. Тогда другой менеджер на следующий день предложил нам ее обменять на модель выше классом без доплаты, потому что той, что мы заказывали изначально, в наличие не оказалось. Когда вторую варочную поверхность доставили, произошла небольшая накладка с логистической компанией, и опять же, менеджер оперативно решил все проблемы и теперь у меня новая варочная поверхность! :) Спасибо огромное менеджеру Филиппу за решение всех возникших проблем, которые, к слову, бывают у всех интернет-магазинов, но мало где их умеют так профессионально решать!