003.ru

Делала заказ на 3 сушилки для овощей и фруктов Zelmer. Заказ привезли в назначенное время, но сама я заказ не смогла принять его принимала моя дочь. Привезли одну большую коробку курьер взял с моей дочери деньги за три сушилки и уехал, даже не предложил проверить заказ. После ухода курьера она вскрыла коробку и там оказалось вместо трех сушек всего две. Дочь в слезах позвонила мне и рассказала о произошедшем. Я связалась с менеджером интернет магазина 003, он весь из себя вежливый сообщил мне номер моего обращения (11372) и сказал ждать звонка. Через час позвонила девушка и сообщила, что они будут связываться со складом и разбираться в нашей ситуации. На следующее утро мне на почту пришло письмо' проверяйте правильно заказы'.' Отличное ' решение данного вопроса и не один уважающий себя интернет магазин так не относится к своим клиентам, при чём это был наш не первый заказ в этом магазине. К радости предыдущий заказ доставили без проблем.