003.ru

заказывала доставку на 11 декабря - товар не был доставлен. Позвонив, вечером в магазин, я с удивлением обнаружила, что доставку перенесли на 12 декабря, не известив меня об этом, хотя и телефон и мэйл все есть. Вежливая девушка спросила, не хочу ли я зарегистрировать жалобу - конечно, хочу. Девушка сказала, что зарегистрировала жалобу, ожидайте доставку сегодня. Но ничего не произошло - 12 декабря товар не доставили и ни одного звонка, на смс, ни мэйла, ничего, тишина .... Во вторник 16 декабря утром получаю как будто в насмешку смс - Планируемая дата доставки 12 декабря. Естественно, уже думаю о том, что вечером сделаю заказ в др магазине, как через час вдруг звонок - курьер привез заказ, говорит, стою внизу, забирайте. Я говорю, что не могу забрать, т.к. физически не присутствую в офисе, и что, со мной никто не согласовывал перенос доставки, но, конечно, попрошу коллегу забрать. А через час как будто в насмешку пришло смс - сегодня доставка заказа от 003 с 9 до 18. , Курьер позвонит за час до приезда.... Вот такая доставка, выводы делайте сами ....