003.ru

Пользуюсь услугами магазина во второй раз. В первый - заказал, съездил - купил, все без проблем. Во второй раз сделал глупость - оплатил товар карточкой. Заказ 6632279 и оплату сделал в субботу, 02.02.2013. В понедельник позвонил менеджер и сообщил о доставке во вторник. Пятого в 5:25 утра пришло письмо с сообщением о передаче товара в доставочную компанию. Однако, прошел вторник, среда, четверг... Захожу в свой кабинет на сайте и вижу, что заказ отменен. Никто ничего не сообщил, просто отменили. Наверное, закончились (на сайте этих микроволновок больше нет) - т.е. продали тем, кто не делал предоплату, хотя при прямом поиске товар как бы есть и его можно заказать. Направил запрос с сайта (обратная связь), пришло письмо, что заявка 304863 получена, специалисты над ней работают. Прошла еще неделя. Ни звонка, ни какого другого сообщения. Дозвониться менеджеру нереально - просто не берут трубку, потом сбрасывают. Внутренний номер менеджера в информационном письме по заказу, естественно никто не сообщает (пишут 'Ваш менеджер - Наталья', но внутреннего номера нет). Если б не торчал подвешенным из-за предоплаты - давно бы купил в другом месте. А так купишь, потом привезут еще одну. Выводы. Ни в коем случае не делайте предоплату в магазине 003. Не привезли товар на следующий день, как обещают, - не ждите у моря погоды - покупайте в другом месте. Сегодня отправил письма с требованием возврата денег на все адреса, которые нашел на сайте. Прошло почти 2 недели.