003.ru

Сделав заказ жду звонка. На след день перезвонил - оказывается при доставке оплата картой невозможна. Хорошо, перезаказал. Перезвонили- товара нет в наличии.Заказываю снова. Приняли наконец то. При доставке завысили сумму заказа.Пришлось оплатить так как подарок и было важно вручить именно в этот день. Доставка вела себя некультурно, еще и условия ставила- или платите завышенную сумму или не везем. Общение с 003 проблему не решило-извинились, свалили все на доставку, мол они другая организация . Обещали куда то там перезвонить , все исправить. В итоге все равно пришлось оплатить завышенную сумму, так как подарок и было важно вручить именно в этот день. На след день перезванивает представитель - виновные наказаны, строгие выговоры и тд., обещание вернуть переплату в тот же день- возвращают до сих пор. Почему я должен общаться с третьими лицами?? Почему при выполнении заказа рулят они?? Я у них ничего не покупал и ни о чем с ними не договаривался. У меня есть договоренность только с 003- она до сих пор не выполнена полностью. Какой смысл в ваших фразах о любви к клиенту и обещании каких то бонусов если в итоге доставщик Вася из неизвестной фирмы на самом деле главнее вас всех вместе взятых?