003.ru

История моего 11 дневнего заказа. 09-09-2011 14:26 Пятница - сделал заказ на сайте 003.ru - номер заказа '6429704' Стал ждать со мной никто не связался. С пятницы стал пытаться им звонить. Ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье дозвониться не удалось. 11-09-2011 Воскресенье. Через форму обратной связи отправил воспрос о судьбе моего заказа. 12-09-2011 Понедельник. На почту получил уведомление о регистрации моего обращения: ID заявки: 252061 Тема: По поводу оформленного заказа Отдел: 003.Заказы Степень важности: Высокая Статус: Получено Но ответа досих пор так и не получил. 13-09-2011 Вторник. Наконец смог дозвониться. На вопрос о моем заказе мне сказали, что доставка будет в пятницу. Ну 'ок' подумал я, мне не к спеху. 16-09-2011 Пятница. Утро. Захожу на сайт и вижу что статус моего заказа - 'Доставляется'. Ну 'ок' думаю я и жду звонка. Время 14.30 мне никто не звонит. Пытаюсь дозвониться - с N-ой попытки дозваниваюсь. Говорят что в доставке и переключают на доставку. Там никто не подошел. Дозваниваюсь снова. После объяснений о том, что никто не отвечает, просят подождать и через некоторое время снова переключают на доставку. Там сказали, что товар у курьера. После того, как я сказал, что мне никто не звонил о времени доставки, оператор связалась с курьером и сообщила, что курьеру не выдали товар на складе. Сообщили что ближайшая доставка в понедельник. Договорились на вторник. Ну 'ок' думаю я и жду вторника.... 19-09-2011 Понедельник. Повзонили (впервые сами) и сообщили, что на складе товара нет, возможно будет через неделю - две и сказали, чтобы я отменил заказ, а потом оформил новый. Вот это финиш!!! 20-09-2011 Подумал, что можно заменить на аналогичный товар. Позовнил. Сказали, что мой заказ просто на складе затерялся и его нашли. Сказали доставят завтра. 21-09-2011 Ура! Сегодня доставили заказ!! Ну наконец-то!!