003.ru

20.10.2010 г. сделал заказ № 36035330 в 00.57.06. Зная о возможных проблемах с доставкой на утро 20.10.2010 г. позвонил в магазин, девушка соединила с менеджером Николаем, который сказал, что доставка будет 23.10.2010 г., я сказал что мне нужна доставка не позже 22.10.2010 с 10-00 до 15-00, менеджер сказал, что перенесет доставку на ПЯТНИЦУ и мне его привезут 22.10.2010 г. В четверг позвонил - уточнить - девушка сказала, что привезут в пятницу. Утром в пятницу звоню в 10 часов - девушка обещает что привезут. Звоню в 12 часов - девушка говорит - ваш заказ передан в службу доставки, перезвоните по телефону 287-07-81 (доб. 120) узнайте когда привезут. Там молчание. Перезваниваю в 13 часов - жду полчаса на проводе, девушка говорить - 'У ВАШЕГО ЗАКАЗА ДОСТАВКА НА ЗАВТРА НА 23.10.2010 г.' и соединяет с менеджером Александром - еще полчаса на проводе -, который, в свою очередь, говорит о том, что 'ИЗВИНИТЕ СЛУЧИЛСЯ ПЕРЕБОЙ В ДОСТАВКЕ И 80 ЗАКАЗОВ НЕ ВЫЕХАЛИ СО СКЛАДА, В ТОМ ЧИСЛЕ И ВАШ'. Предложил забрать самовывозом с м. Каширская - но решить вопрос о том, чтобы мне выдали товар в 15-30 менеджер не смог - склад закрывается на обед, а то, что это ВИНА магазина - на это - ноль внимания. Вобщем итоге - остался я и моя теще без подарка на эти выходные - настроение испорчено напрочь.