003.ru

Заказывала товар по купону Групон, заказ разместила 22 сентября, в этот же день пришло подтверждение на 27 сентября, прочитала кучу отзывов на сайте, решила уточнить по поводу Заказа, хотя менеджер Наталья, подтвердила что доставка будет во время, и вот сижу жду, время 18 00 (хотя просила доставить до 17 00 тк доставка на работу) не от кого ни ответа ни привета, начинаю звонить им сама, после долгого ожидания мне сообщают. к сожалению курьер не успевает. и приедет к вам с 19 00 до 20 00. Попросила перенести доставку на 29 сентября, тк в другой день не было возможности получить товар. 29 го, дабы не повторить опыт начинаю им звонить с утра, опять таки после долгого ожидания, попадаю на оператора, который сообщает что заказ ваш комплектуется, хотя 27 го он уже практически доставлялся, спрашиваю у кого точно узнать про дату доставки, девушка говорит что это можно узнать у отдела доставки, прошу соеденить с отеделом доставки, соединяет, 15 минут слушаю музыку иии... телефон сбрасывается...потом не до кого дозвонится не могу и чисто на фарт набираю добавочный 350 ну думаю может кто то ответит, (работаю менеджером и если нужно кого то вызвонить часто прокатывает наобум набраный номер ) и вуаля... Отел доставки слушает...узнаю про свой заказ, мне отвечают что сегодня доставка будет ждите обязательно привезем, через 3 часа звонит курьер, привозит товар, и тут жесть коробка разодрана в хлам, как будто ее собаки грызли. Печать на накладной и название компании в чеке не совпадает, очень странно, заказывала выпрямитель для волос, проверила работает, буду надеяться что проработает и в будущем. но одно знаю точно, первый и последний раз что то там заказала, нервы дороже.