003.ru

Купила чайник. Привезли на третий день. Чайник бракованный - протекает. Даже не успели попользоваться. Упаковка сохранена и т.п. Пишу, чтобы забирали - ответили, чтобы сами несли в сервисный центр. Я им в ответ пишу, что имею права отказаться от покупки в течении 2х недель, что мне не обязательно обращаться в центр, я имею право обратиться к продавцу, и что вообще они мне в сервисной книжке даже печати не поставили, так они меня похоже теперь игнорируют. Возможно, они специально реализуют брак через свой интернет-магазин, чтобы покупатели сами потом разбирались с сервисом. А может мне не повезло. В любом случае поступают по 'свински'. Готовлю им бумажное письмо и жалобу роспотребнадзор.