003.ru

В воскресенье 22.12.2013 г. заказала утюг. В понедельник ждала звонка с подтверждением - никто не позвонил, звонила сама, заказ подтвердили, оформили. Доставку оформили на 25.12.2013 г. на пункт самовывоза, на Сколковское шоссе, д. 31 стр. 2 (4 этаж как сказал мне оператор). 25.12.2013 г. пришло смс от том, что могу забрать свой товар, позвонила в курьерскую службу - да, да, да, товар в пункте выдачи - приезжайте! Приехала... Девушка в пункте выдачи (мое удивление - магазинчик 4 глаза) долго искала мой заказ и по номеру заказа, и по накладной курьерской службы, и по накладным и по моему имени - ничего нет, сказала, что есть какой-то детский руль. Круто! Звоню в 003 - 10 минут жду ответа (все операторы заняты), отвечают - товар в пункте выдачи, опять к девушке - товара нет! Пишут претензию (или как она там у них называется), говорят рассмотрят в течении 1 -1,5 часов. Никто не позвонил в течении 2,5 часов, (хотя оператор Антон, сказал, что мое заявление рассматривается в индивидуальном порядке (реально в индивидуальном :)))), зато пришло 2 смс и компьютерный отзвон о том, что могу забрать товар. Жестокий стеб! Не заказывайте в этом магазине ничего, не мотайте себе нервы и не ведитесь на бесплатную доставку!!! Одного клиента этот магазинчик потерял точно!!!!