003.ru

01.12.2014 сделал заказ на напольный штатив Benro C2570FB2. При оформлении заказа была автоматически установлена дата доставки 04.12.2014. 03.12.2014 позвонил оператор и сказал, что ближайшая дата доставки 06.12.2014. Я согласился, предварительно спросив гарантируется ли доставка в указанный день. Оператор уточнил удобное время доставки. Я выбрал интервал 9.00 - 15.00. Оператор сообщил, что в день доставки за час или полтора до времени доставки поступит звонок из службы доставки. 06.12.2014 в 14.40 не дождавшись звонка из службы доставки я позвонил в магазин сам. Оператор уверенным голосом сообщил, что заказ будет обязательно доставлен мне сегодня в интервале 9.00 - 15.00 и за час или полтора до момента доставки мне обязательно позвонят. Попытка уточнить каким образом служба доставки выполнит данное обещание и выехал ли ко мне курьер провалилась. Оператор сообщил, что другой информацией не располагает и поинтересовался есть ли у меня вопросы на которые он сможет ответить. Пришлось продолжить ожидание доставки, надеясь на чудо. И оно не произошло. В 19.30 я получил смс-сообщение о том, что моя доставка по техническим причинам переносится на 08.12.2014. На момент написания отзыва никаких дополнительных оповещений о судьбе моего заказа не поступало.