003.ru

Будь проклят тот день, когда я решила сделать заказ в магазине 003.ру. Сразу оговорюсь, такое желание у меня возникло только благодаря акции с купонами, до этого я не подозревала о существовании этого магазинчика. Заказывала большую мягкую игрушку, о которой давно мечтала. Все было хорошо, менеджер, ответственный за заказ, его подтвердила и даже скорректировала стоимость с учетом купона. Обещали привести 25-26 октября. В обещанный срок я не увидела ни уведомления на почту, ни звонка из пункта выдачи (кстати, самовывоз(!) у них стоит немалые деньги). Захожу вечерком в личный кабинет и - что бы вы думали - мой заказ отменен!!! Написала письмо тому самому менеджеру - ответа не последовало, а на следующий день ее электронный адрес из личного кабинета и вовсе исчез. Написала еще 2 письма, автоматически система высылает, что заявка принята, и снова молчание. Бесподобный сервис! Я не собиралась выкидывать на ветер 1000 рублей, и обратилась за помощью туда, где покупала купон. На следующий день мне вернули стоимость купона на личный баланс. Так что мой вам совет - если вы покупали купоны, жалуйтесь их продавцу, а с сайтом 003.ру советую не связываться. Пожалейте свое время и нервы. Кстати, номер моего заказа 6473174, дабы не быть голословной.