003.ru

Заказал ноутбук, около 32 тыс. руб. Оплатил. Пришел ноутбук, состояние - новый, я в этом разбираюсь, опыта хватает. Первый запуск вин 8 и... и выясняется, что прислали ноут не соответствующий описанию на сайте. Думаю один день - оставить себе или поменять. Решаю поменять, но выясняется, что поменять можно только неисправный на исправный. Мой исправен, значит возврат. Ок, заполнил на сайте заявление на возврат. Получил извинения в смс. В моем городе не придешь в магазин сети и не сдашь товар просто так, курьера, который забрал ноутбук пришлось ждать 10 дней (ну ясно надо собрать несколько клиентов, чтобы не гонять курьера лишний раз). Ладно, отправил. Звоню где-то на пятый день, спрашиваю - деньги где? Получаю ответ - перечислим в течении 10-и дней с момента отсылки товара в наш адрес. Ладно, звоню на 11-й день после отправки. Девочка сообщает, что деньги будут перечислены в течении 10-и дней с момента поступления товара на их склад (разницу видите - 10 дней после отправки и 10 дней после поступления на склад) но ввиду того, что перечисление может занять много времени, они могут гулять где-то там по банкам еще до 20-и дней. Звоню сегодня - 15 дней с момента отправки обратно, 11 дней с момента поступления на склад. Обещают связаться в течении суток. Угу, в пятницу уже обещали, естественно - не связались, пока сам сегодня не позвонил. В общем, пойду-ка я узнаю где у нас общество защиты прав потребителей. Мне надоело сидеть без ноутбука почти месяц, с 20-х чисел марта (ноут тупо лежал в родной упаковке до момента отправки).