003.ru

02.01.2014 сделал заказ на сумму 11240 руб., во второй половине дня со мной связалась девушка оператор и пообещала доставку на 03.01.2014- отлично жду, 03.01.2014 в 17.30 звоню в коол центр- сообщают что заказ перенесен на 04.01 и любезно извиняются, я же в недоумении почему не предупредили? 04.01- жду, в 16.00 звоню в коол центр(разговариваю жестко) ответ- заказ перенесен на 05.01 и любезно извиняются- я по прежнему в недоумении, 05.01.- в 10.00 звоню в коол центр подтверждаю статус заказа- ответ заказ у курьера сегодня до 18.00 привезут, ЖДУ! 17.30- звоню в коол центр, ответ доставка перенесена на 06.01 и все валят на транспортную компанию- уже ругаюсь, требую контакты транспортной- в ответ милые извинения)- разговор с оператором как с дубовой стеной кроме как извинятся ни чего не умеют! Ну так вот, контакты мне так не кто и не дал и я объяснил оператору что им необходимо связаться со службой доставки( коль не позволяют это сделать мне) и сообщить мне до 18.00 текущего дня о точном времени(естественно + -) доставки заказа в противном случае я 10.01 подам на компанию 003 в суд( благо все переговоры записаны на диктофон и есть СМС подтверждения заказа от 02.01.2014). Сейчас 18.05, никто со мной так и не связался- значит в суд- пора тряхнуть безответственную компашку. А всем советую не гонитесь за ценой(а она у них хороша) не портите себе нервы и настроение, не обращайтесь в эту убогую компанию и помните 'КРАИЛОВО ВЕДЕТ К ПОПАДАЛОВУ', а больше всего обидно за всех тех, кто в в эти праздники ждал от них заказы, а их банально задинамили. Вем удачи и с новым годом.