003.ru

При покупке Мышь Logitech Performance Mouse MX мы не проверили товар (брали в подарок). После того, как открыли, оказалось, что не работает средняя кнопка мыши. Связались с магазином, нам предложили заполнить заявление об обмене и ждать до 10 дней должен связаться менеджер магазина. Спустя 10 дней никто так и не связался, позвонили сами, оказалось, что обменять товар почему-то нельзя, хотя на сайте магазина аналогичный товар помечен как 'в наличие'. Просят заполнить очередное заявление и опять ждать. Очень возмущает отношение в стиле - перезвоним, ждите, не сдерживаемые обещания перезвонить связаться, и затягивание сроков решения проблем.