003.ru

Описанные события произошли 05.12.2013. Мы заказали кофемашину Delonghi 410 B. Оператор сазал, что доставка будет в четверг (через 3 дня) до 15.00. Жена отложила встречи и сидела ждала доставки... В 3 часа она позвонила в магазин. Ей сказали 'Ваш заказ у транспортной компании и Вам скоро позвонят'. В 5 я пришел с работы - заказа не было... Я позвонил в магазин, оператор на мои претензии сказал: 'минутку, я сейчас позвоню в транспортную компанию, не кладите трубку'. Прошло минуты три... 'Спасибо за ожидание! Я позвонил в транспортную компанию, ваш заказ едет к вам. Ждите звонка.' 'Вы можете уточнить, где сейчас едет доставка, как они далеко?'- спросил я. 'Извините, на сайте транспортной компании такая информация не отражается.'- ответил оператор. Т.е он ни куда не звонил, а что-то смотрел на сайте транспортной конторы.. В 20.50 жене позвонил водитель и спросил дома ли мы. Я взял телефон и спросил водителя: 'Молодой человек, вы во сколько должны были доставить заказ?' 'До 15.00'- ответил он. 'А сейчас сколько времени?' 'Ну начинается...'- услышал я грубо в трубке телефона. 'Какая вам разница, я уже рядом с вашим домом!'- сказал доставщик. Тут я пошел на принцип: 'У вас все это время был наш телефон, но опаздывая на 6 часов вы не считаете нужным звонить и предупреждать об опаздании и даже не извиняетесь! А я не считаю нужным принимать заказ!' - и положил трубку. Тут же залез в интернет и офрмил заказ в другом магазине, т.к. машина нам нужна для подарка родителям. В 21.36 на мой сотовый пришло сообщение с номера +79037676995 : 'Уважаемый клиент СМС рассылки для вашего номера были задержаны по техническим причинам. В ближайшее время они будут доставлены Вам. 003.RU'. Я ответил, что подобные рассылки у нормальных фирм ведутся автоматически и приходят с сетевых номеров, а не с частного сотового телефона. В 22.06 я получил с этого же номера еще 1 СМС : 'Здравствуйте. Ваш заказ передан в доставку. Инф.: +7-495-54-54-003'. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ...