003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Сайт: 003.ru
Email: info@003.ru

Аноним оценил 28.03.2014

Оценка:

цена

Заказ в итоге так и не получила, никак не оповещают о статусе заказа. Консультанты бесполезны.

Заказала товар, отслеживала статус доставки в личном кабинете, через пару дней поменяли статус на доставляется, который так и остался на следующие дни. Писала три раза по обратной связи на сайте, три перезванивали консультанты каждый раз говоря одно и тоже что задержка, такое бывает, траспортные компании...как только уточним ниформацию, мы с вами свяжемся. Никто не связался. Позвонила сама, консультант мне ответил, что товар приходил, пролежал 7 дней и его отправили назад. Статус не работает на сайте. И сначала он мне предложил съездить в точку самовывоза и проверить, точно ли там нет моего товара. На мое возмущение ответил, что я сама должна была прозванивать точку самовывоза или ездить туда и спрашивать не пришел ли мой заказ!! Никаких смс они не отправляют, писем на почту тоже и на сайте статус просто так, он может значить, что угодно. На мой вопрос про тех консультантов, которые обещали уточнить и перезвонить, отвелит что да, до сих пор уточнят.

Ответить