003.ru

5-го января 2014 года я купил нокию люмию 1520 белого цвета в пункте выдачи Саларьево. Приехав туда я заранее узнал можно ли оплатить покупку картой, приехав 'туда' где вокруг только деревня и гора мусора я ждал около 20-ти минут пока кто-нибудь хотя бы пошевелиться, но мне пришлось еще и выпрашивать этот телефон! После того как мне принесли телефон и я его проверил подошел процесс оплаты парень сказал что касса сегодня с пинпадом не работает и предложил оформить заказ заново через интернет и оплатить его картой через инет, я сквозь зубы согласился(о чем в дальнейшем очень пожалел). Попользовавшись телефоном в течении 5 дней я понял что он мне не подходит и решил его сдать. Приехав в офис на дмитровку я оформил возврат и сдал телефон(при покупках через инет человек может сдать покупку в течении 7 дней, даже технически сложное устройство). Парень сказал что деньги вернут в течении 10 дней, я спросил а по факту как возвращают, он ответил что примерно в течении недели. Я ждал в течении двух недель, но деньги так и не пришли, и тут началось самое интересное! Позвонив в 003 девушка сказала что вообще не видит такого обращения, составила заявку на то что бы разобрались с моим делом спецы и сказала что в течении часа со мной свяжутся, но никто даже и не думал набрать и просто спросить в чем проблема. Я позвонил снова и услышал что деньги вот вот перечислят( басня придуманная с ходу). Через два дня я снова позвонил и парень сказал что технические неполадки и что скоро все перечислят. За это время мне не один из 'спецов' не позвонил. Как буд-то всех операторов научили как меня отшивать каждый день с новой отмазой. И так я звоню до сих пор каждые два дня и каждый из операторов выдумывает новую басню и клянется что со мной кто-то свяжется. Я просто в шоке с такого крупного магазина, я абсолютно не понимаю как с ними сотрудничает крупная федеральная сеть!?!?! Так что будте очень осторожны при покупках в данном магазине!