003.ru

Заказывали кухонные весы в этом интернет-магазине, время доставки курьером было согласовано после 17.00, само собой уточнили место доставки - домашний адрес. К моему величайшему удивлению, курьер начал вызванивать меня в 13.00, приехав к дому, когда я в это время находилась на работе, я напомнила, что доставка согласована после пяти. Так это ладно, в 16.00 мне опять звонит этот курьер, который к этому времени уже приехал к ближайшей к моему дому станции метро, благо у меня не было после работы никаких дел. Вообщем приехала я туда, искали мы друг друга возле метро, потом в этой всей суете, курьер всучил мне коробку без всяких подписей, и 'забыл' в сдаче отдать ещё 100р, стоя так среди постоянно мельтешащих вокруг людей особо не сосредоточишься на том, верно ли отдали сдачу. При этом весы стоят 435р, за доставку они берут 350р, ещё не прочь нагреть на денежку. Хорошо у вас работает служба доставки! Прихожу я домой, звоню менеджеру, дозваниваюсь с 6-го раза, из принципа уточнить согласованное время доставки, отвечает дама, мол у нас доставка предусмотрена с 10.00 до 18.00, и тут же по номеру моего заказа замечает - а у вас после 17.00 написано. НО все равно мы привозим товары с 10 до 6. Т.е. заказчик и курьер в течение этого периода должны вылавливать друг друга по всей Москве, как будет удобно курьеру, а лучше всего заказчику сидеть дома все это время и ждать сверхзанятого курьера с драгоценным заказом. Больше всего меня добил хамский ответ менеджера: 'Вам ещё повезло, что курьер смог с вами в метро пересечься!', да мне вообще повезло, что папа нашел такую самопальную контору как этот интернет-магазин, и мне вообще нужно возрадоваться и возгордиться, что мне удалось купить у них товар! Вот как! Сказав, что буду писать на них жалобу, ответ менеджера был таков - пишите претензии. Возмутительно хамское отношение, и неуважение к покупателям! Никому не советую этот интернет-магазин!