003.ru

20 марта заказал через яндекс холодильник, заказ делал в первой половине дня, чтобы точно получить товар максимум 21 марта, т.к. 22 с утра заказал газель, для транспортировки вещей, в т.ч. и нового холодильника на дачу, подтверждение заказа получил только в виде поздравительной старнички на яндексе, из магазина звонка все не было, во второй половине дня решил уточнить сам, по телефону с сайта ответили быстро, какое-то время по номеру моего заказа поуточняли инфу, повисел на холде, все разузнали, извинились, сказали - ваш заказ принят, находится в стадии обработки, с вами свяжутся позднее по доставке ... ок ... жду ... 20 марта так никто и не позвонил, снова набрал сам 21 марта в 12:36 (примерно) ответил молодой человек, снова проверил номер заказа и спросил - вы хотите подтвердить ваш заказ? говорю - нет! я хочу уточнить время доставки! он - сначала необходимо подтвердить, а доставка возможна с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение дня, как вам удобно ... чувствуя подвох я спросил - а это временные интервалы какого дня? ответ - ближайшая доставка возможна на 22 марта ... отвечаю - но я сделал заказ утром 20-го, и справедливо рассчитывал на доставку в течение дня 21-го!? мне в ответ - ну, видимо вчера не успели обработать ваш заказ, так как был завал ... мне, как клиенту, до ваших завалов дела нет, вы считаете, что подвинули доставку на 1 день, а я по факту повезу вещи на дачу на неделю позже ... клиент САМ позвонил уточнить про свой заказ и вы умудрились его профукать ... сами покупайте свои дешевые холодильники! надеюсь я нанес вам непоправимый ущерб! ,))) всем остальным, решившим прибегнуть к покупкам именно в этом магазине - будьте настойчивее при первом звонке, не рассчитывайте, что кого-то на той стороне провода интересуют ваши трудности ...