003.ru

Компания 003 не выполнила свои обязательства: при оплате товара с моей карты списали средства, через неделю отменили заказ - при этом меня не проинформировали и деньги не вернули. Специалист кол-центра абсолютно не компетентен, возможности обсудить проблему с начальством нет. Складывается впечатление, что магазин занимается финансовыми махинациями: собирает деньги с заказчиков и прокручивает их. Впечатление сложилось ввиду того, что специалист кол-центра сказала мне, что через два дня (при этом со мной 2 недели после оформления заказа никто не связывался, я сама позвонила) со мной свяжутся какие-то логисты и только через 10 дней мне вернут на карту деньги. При этом компании, которые умеют вести бизнес, деньги при отмене заказа вернули сразу же. Таким образом, получаем 26 дней на 'прокрутку' денежных средств без доставки товара.